一个个快递从千里之外发来，家里没人不方便接收怎么办？还有：家庭住址、姓名、电话等信息清楚地写在快递单上，如何在接收快递时保护个人隐私？记者探访发现，青岛的快递自提柜发展迅速，规模在今年将超过1万台。但也有市民提出疑惑：缺少了当面签收的环节，快件有问题该怎么办？

在青岛银川路上的一个居民小区，下班回家的市民刘女士在智能自提柜前，输入短信接收的取件密码，不到一分钟就取出了自己的快递包裹。

刘女士说：“件也不用寄到单位，就寄到家里面，下班回家输上密码取件，直接就可以回家了，节省了时间，也避免了别人的打扰，确实方便、实用。”

快递员把包裹存放到柜子里，业主可以凭密码自取，如今这种智能快递柜出现在青岛不少居民小区和写字楼里。青建安杰信息科技有限公司副总经理李胜告诉记者，作为青岛城市共同配送试点项目，智能快递柜力求解决“最后一公里”中的毛细配送，“城市物流的配送，不仅仅是一个配送问题，它涉及到交通的调度、管理，还有仓储配的发展。我们大力地提倡一些绿色的、环保的自提系统，就是代提点、智能自提箱，大量缓解我们终端配送的压力。”