饿了么近日宣布：最快从6月起，将对每一笔订单的买家姓名、手机号等信息作自动屏蔽处理，用户无需再手动勾选“匿名购买”。届时骑手和商家都将只能通过虚拟电话号码和APP内置聊天工具联系用户，订单完成后，虚拟号码和聊天页面永久失效，骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。

2016年饿了么上线“匿名购买”功能以来，已累计保护超过1亿次外卖交易的信息安全。今年初，蜂鸟配送APP加入人脸识别功能，在每天接单前，骑手都需要刷脸，由系统判定其脸部特征跟提交审核的身份证头像一致方可接单。目前，饿了么的外卖平台及物流系统均通过了公安部评估认证，达到信息安全防护的最高标准。2018年1月，饿了么更获得信息安全管理体系标准（ISO27001）证书，成为国内首家通过该项信息安全认证的外卖企业。