如厕这件小事，对于司机群体来说，有时却变成无奈又尴尬的大事。工作性质决定了司机的多数时间都在路上，减少饮水、长期抑制内急成为“家常便饭”。虽然他们素有“城市活地图”之称，但多数司机找厕所依然是寻找加油站、快餐厅等“标志性”地点，当遇到急着赶路、道路拥堵、无处停车等情况更是令司机内急不已。因找不到厕所在马路上解决问题、上厕所被贴罚单以及人离开而车被开走的新闻事件频见报端。

近期，在滴滴出行对司机的问卷调查中，有79%的司机每天被找厕所难严重困扰着，以滴滴平台上出租车和专车司机数量推算，约有400万左右的司机受此问题困扰。由此可见，厕所问题不是小事，解决如厕难是司机群体的共同呼声。

为让司机群体更舒适、体面的工作。11月19日是“世界厕所日”，滴滴出行将联手多方社会资源，正式上线大型公益功能“厕所信息服务”，旨在增加城市面对司机开放厕所的数量，引导司机更便捷的寻找到厕所，让“方便之事”真正变方便。此举不仅惠及司机群体，还使文明公益的理念借由互联网平台进行更广泛的传播。