电商行业在告别自由生长的红利期后进入发展变革的“拐点期”,面对“新零售时代”的风口,电商企业该何去何从?谁又能把握机会在这场变革中脱颖而出?
4月20日,“2017亿邦产业电子商务峰会”在上海落下帷幕。海尔顺逛作为助推和领导产业电商革新的成功典型,斩获“电商产业领军企业100强”和“潜力无限企业”两大奖项,成为本届大会的“黑马”。
顺逛是海尔集团依托顺逛微店、线上店和线下店,协同打造的开放式、创新型交互平台,内部与所有并联节点打通,外部聚微店主和线下店,形成线上店、线下店、微店“三店合一”的社群经济生态平台。
顺逛背靠海尔集团庞大的资源生态和整合力,不但成功绕开了当前大多数电商企业和平台面临的发展泥沼,还逐步在服务、产品和营销层面实现突破,形成了差异化明显且强大的市场竞争优势。
面对新零售时代消费需求的不断升级,传统电商模式的弊端和用户痛点日趋明显,海尔以顺逛作为战略承接核心,借助“三店合一”模式,将原本各自为营的线上店、线下店、微店相互打通,共享资源与利益,形成一个开放的社群经济和价值交互平台:从向用户提供单向的“产品价值”到引导用户主动参与到产品及服务的优化、定制、体验、迭代、分享的双向“多维价值交互”转移;为线下店提供社群交互工具,为微店主搭建专属的“0成本创业平台”,为线上店提供线下体验和移动交互平台,为用户带来全场景化的智慧家庭最佳体验;通过深入有效的社群交互,精准把握用户需求,疏通各营销节点和资源阵地之间的通路、互通互联,打破地域局限和市场壁垒,率先实现“前店后厂”的全生态供需闭环和社群价值交互。
目前该平台已聚集了海尔员工、大学生、创业青年、全职妈妈等近40万的微店主,月销售额超3亿元,顺逛将逐渐形成以智慧家电为核心,聚合智慧家庭周边产品及服务的全需求满足、全流程闭环的开放式社群经济交互生态平台。