近日，达达-京东到家CEO蒯佳祺出席由中国连锁经营协会主办的“2017中国零售数字化创新大会暨第14届中国零售业信息化峰会”，发表了名为《开启商超零售新时代》的演讲。

蒯佳祺针对当前传统零售业如何实现互联网化升级分享了看法。他表示，当前传统零售实现互联网化升级往往要面对“三无”难题，即没有基础用户、没有配送团队、没有线上营销工具。京东到家的赋能战略便是通过对这三个普遍存在的痛点提供支持，让传统零售商能够借平台之力填补短板，实现转型升级。

“商超O2O赋能传统零售，并不仅仅是聚合、销售线上流量，而是要真正帮助传统零售商掌握和熟悉互联网时代的线上营销手段，而这也是京东到家希望重点解决的问题。”蒯佳祺表示，京东到家将不遗余力地通过自身在线上和线下积累的资源和技术优势，为传统零售业建立起国内最完善的商超O2O平台。

他表示，京东到家作为国内领先的商超零售O2O平台，将通过流量、配送、大数据、营销工具等服务的支持赋能实体，帮助线下零售业商家获得新的销量，提高商家效率，实现线下零售行业向线上升级转型。

除去线下的合作支持，京东到家还充分利用自身平台优势，积极推进生鲜电商服务新标准的建立。今年1月，京东到家在行业内率先推出了含生鲜商品在内的“超时赔付”、“7天无理由退货”保障服务，不仅打消了用户线上购买生鲜等商品的顾虑，同时也带来更完整的购物保障和更好的用户体验，得到了包括沃尔玛在内的商户端强力支持。