芝麻信用相关负责人近日接受记者采访，对近期有关芝麻信用的各种信息作出回应称，信用评分不会将人分三六九等，只是商家作为风险控制的参考因素。

芝麻信用表示，在征信领域，即使用户授权后，芝麻信用也只采集用户经济信用评价相关的合法、相关、必要的数据，不会采集用户聊天、短信、通话、地理位置等内容和隐私信息，也不会采集、追踪用户在社交媒体上的言论，以及各类法律禁止采集的内容。

针对网上流传的各种芝麻信用评分刷分秘籍，芝麻信用提醒：“都是假的，千万不要相信”。芝麻信用评分，是个人信用的综合评分，单一维度，无论是疯狂购物，还是反复的转账汇款，对分数的提升作用都可以忽略。投机的话，还会被芝麻信用的数据模型所识别，给信用历史带来负面影响。所以，信用评分没有快速提高评分的方法，也没有互相加好友刷分的可能。

据介绍，通过云计算、机器学习，芝麻信用已经为缺少传统征信记录的人群补充了信用评价，超过2000万用户因此获得了金融机构的授信，其中消费金融授信总额超过1000亿元；已经识别各类互联网金融欺诈行为超过900万人次，已经帮助消费金融、互联网金融等机构减少损失不少于351亿元人民币。

免押金租车、免押金租房、免押金住酒店……各类押金正在减免、消失，用户和机构之间的关系正因为信用而变得简单。免押金住酒店，入住时间由平均十几分钟下降到45秒，退房时间由平均4、5分钟下降到18秒；免押金租车，免掉押金的同时，将租车时间缩短了60-80%；免押金租房，更减少了刚毕业大学生、蓝领等的现金压力。各类免押服务，合计免除押金已经超过130亿元。

芝麻信用还助力构建让守信者一路畅通，让失信者寸步难行的社会信用机制。截至2016年11月，已协助最高法联合惩戒老赖超过62万人，超过4.1万名老赖因此还清债务。