“自7月1日起，没有绑定银行卡的用户将不能在支付宝账户中存钱，未补全身份信息的支付宝账户可能遭冻结。”近日，一则传言引发川内支付宝用户关注。

事实果真如此吗？记者向支付宝方面求证获悉，没有绑定银行卡支付宝余额就会“冻结”一说是误读。绑定银行卡是推动账户实名验证的一种方法，用户实名验证的方式除了身份证、银行卡之外，还有手机、社保账户、缴费账户等等。支付宝表示早已启动了相关的系统升级和改造工作，并根据要求提醒并帮助用户完善身份信息。

2015年12月，央行公布了《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，要求支付机构对客户实行实名制管理，并根据客户身份验证情况将个人网络支付账户分为三类，并规定了各类账户的信息验证标准和功能权限。

支付宝方面人士表示，简单理解，就是个人身份信息完善程度越高，能够享受到的服务就越全面，通过支付宝账户余额进行付款的额度也会越高。

实名并完善身份信息，对用户来说有不少好处，比如转账付款时，可以轻松校验收款方实名信息，转账就不容易转错人；找回密码也更方便了，当用户忘记账户密码时，系统可以核对多重信息，让用户安全快速找回密码，并将别有用心之人挡在外面。

据介绍，对于尚未完善身份信息的支付宝用户，账户部分功能将会受到不同程度的影响，具体受影响程度跟用户身份信息的完善程度相关。