自10月1日“流量不清零”正式实施以来，争议和吐槽就未曾断过。在这种情况下，很多消费者也形成了心理暗示，认为自己的流量可能被偷，而运营商的不断否认，也使得“流量不清零”的争议陷入罗生门。关于流量，人们所争议的到底是什么？

争议1：改套餐不享受“流量不清零”？

11月1日，知名女艺人韩雪在微博上写道：“我改这个月的和上个月有什么关系吗？我付了钱的，多余的流量凭什么你说清零就清零呢？这不是霸王条款吗？”之后又用点餐的比喻转发微博：“午餐点了5个菜，吃不完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满5个就不让打包中午的3个菜。神一样的逻辑。”

令韩雪不满意的并非是流量用得快，而是认为改了套餐就不能享受该业务的规定不合理。当日晚间，被她@的上海移动10086发布微博疑似对此进行回应，微博称，如销户、携号转网、变更套餐、变更可选包档次等情况下，则原套餐剩余流量将不享受流量不清零服务。